- назвати своє ПІБ та надати черговому диспетчеру ДСНС повну інформацію щодо пожежі, а саме: місце її виникнення, кількість поверхів будівлі та місце розташування, загальну обстановку на об’єкті, наявність людей у зоні пожежі та за необхідності іншу допоміжну інформацію;
- за можливості здійснити заходи, спрямовані на гасіння пожежі як за допомогою спеціального протипожежного інвентарю, так і за допомогою первинних інструментів пожежогасіння (посипати місце пожежі піском, залити водою);
- допомогти людям залишити приміщення, де виникла пожежа, за наявності відповідних навичок або знань — надати домедичну допомогу постраждалим; за необхідності — викликати інші рятувальні служби (ДСНС, швидку медичну допомогу тощо).
Головне управління ДСНС України у Рівненській області